תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש – אתר Coquette

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר https://thecoquette.co/ (להלן: "האתר") המופעל על ידי מותג Coquette (להלן: "המותג"). 1.2. האתר הוא אתר אינטרנט למכירה מקוונת בלבד. למותג אין חנות פיזית או כתובת לקבלת קהל. 1.3. הוראות תקנון זה חלות על כל שימוש באתר ועל כל רכישה המתבצעת בו ומהות הסכם מחייב בין המשתמש למותג. גלישה באתר או ביצוע רכישה כולל הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. 1.4. המותג רשאי לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד שימוש. 1.5. שימוש באתר משתמש למטרות פרטיות ואישי בלבד. אין לבצע רכישות למטרות מסחריות, סיטונאות או מכירה חוזרת אישור מראש ללא כתב מהמותג. 1.6. הניסוח בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, אך הוא אינו צריך לנשים וגברים כאחד.

2. מוצרים והזמנות באתר

2.1. האתר מציע למכירה מוצרי אופנה ואביזרים (להלן: "המוצרים"). המותג יכול לעדכן את מגוון המוצרים, להוציא מהמלאי או לשנות את המחירים בכל עת. 2.2. רכישה באתר תתאפשר לכל אדם מעל גיל 18 המחזיק באמצעי תשלום תקף ובעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה. 2.3. בזמן ביצוע הזמנה, על הלקוח להזין פרטים נכונים ומדויקים. המותג לא יהיה אחראי לעיכוב או אי אספקה ​​הנובעים ממסירת פרטים שגויים. 2.4. לאחר השלמת ההזמנה, יישלח אישור הזמנה לכתוב הדוא"ל שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה. אישור זה אינו נמצא ראיה זמן סופית לביצוע העסקה אלא אישור קליטת ההזמנה. לצורך הצעת חלופה או ביטול העסקה והשבת הכסף כוללו. 2.6. במקרה של טעות בתיאור קוד, במחירו או בפרט אחר, המותג יכול לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את הכספו.

3. תשלום ובטחת מידע

3.1. התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay או אמצעי תשלום נוסף כפי שיוצגו בעמוד השלום. 3.2. האתר עושה שימוש במערכות סליקה מאובטחות בהתאם לתקני האבטחה המקובלים בתעשייה. 3.3. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי המותג. 3.4. מידע והעסקה לא תאושר על ידי חברת האשראי, ההזמנה תבוטל באופן אוטומטי.

4. משלוחים ואספקה

4.1. המותג מספק משלוחים לכל חלקי הארץ לאזורי הפעילות של חברת השליחויות. 4.2. דמי המשלוח יתוספו למוצרים ויוצגו בבירור לפני השלמת ההזמנה. 4.3. זמן אספקת המשוער הוא עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת באתר. 4.4. ימי עסקים הינם ימים א'-ה', ואינם ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. 4.5. המותג אינו אחראי לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, עיכובי משלוחים או תקלות של חברת השליחויות. 4.6. האתר פועל כחנות מקוונת בלבד, זאת לא ניתן לבצע איסוף עצמי אלא אם צוין אחרת בתיאום מראש.

5. ביטול עסקה, החלפות והחזרות

5.1. 5.2. ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם), באמצעות פנייה למייל: Officialcoquette1@gmail.com 5.3. תנאי להחזרה או החלפה הוא שהמוצר יחזור יו באריזתו המקורית, כאשר הוא שלם, לא נעשה בו שימוש, ולא הוסרו ממנו התוויות. 5.4. מטעמי היגיינה, ניתן להחזיר או להחליף מוצרים רק כאשר לא נעשה בהם שימוש כשהבאריזתם המקורית עם כל התוויות. 5.5. במקרה של בקשת החזרה, המותג יציע תחילה החלפה למידה, צבע או פריט אחר, בכפוף למלאי הקיים. שאל והלקוח אינו מעוניין בהחלפה, תתבצע החזרה כספית בהתאם להוראות החוק. 5.6. בהתאם לחוק, בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם, רשאי המותג לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם). 5.7. עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח. 5.8. ניתן לבצע החלפה אחת לכל הזמנה, בכפוף למלאי הקיים.

6. שירותים לקוחות

לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות טיפול של Coquette:

מייל: Officialcoquette1@gmail.com

טלפון / וואטסאפ: 050-9999999

שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 09:00–17:00.

7. קניין רוחני

7.1. כל הזכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות שמות המותג Coquette, לוגו, העיצובים, התמונות, הטקסטים והקונספטים המוצגים באתר, שייכים באופן ייחודי בלעדי למותג. 7.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש בתכנים מהאתר ללא אישור מפורש ובכתב מהמותג.

8. שימוש באתר והגבלת אחריות

8.1. אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או באופן כללי בפעילות האתר או במשתמשים אחרים. 8.2. המותג אינו אחראי לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים משימוש באתר או במוצרים מעבר לאחריות הקבועה בדין.

9. סמכויות שיפוט

על תקנון זה יחולו חוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.