מידניות פרטיות
מדיניות פרטיות ותנאי שימוש – Coquette
מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הרשמיים של אתר הסחר Coquette (בכתובת: https://thecoquette.co/). המסמך מיועד לנשים וגברים כאחד, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה. עצם הכניסה, הגלישה או ביצוע רכישה באתר, מהווים את הסכמתך המלאה לתנאים המפורטים להלן. ככל שאינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
1. איזה מידע אנחנו אוספים עליך?
במסגרת הפעלת האתר, אנו אוספים שני סוגים עיקריים של מידע:
מידע טכני ואוטומטי: בעת הגלישה באתר, נאסף מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית באופן ישיר. מידע זה כולל את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, סוג המכשיר (מחשב או נייד), מיקום גיאוגרפי מקורב, העמודים בהם ביקרת, מוצרים שהוספת לסל וזמן השהייה באתר.
מידע אישי שאתה מוסר לנו: בעת ביצוע הזמנה, הרשמה לניוזלטר או פניה לשירות הלקוחות, תתבקש למסור פרטים כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון (050-9999999 או אחר), כתובת דואר אלקטרוני ופרטי אמצעי תשלום (יובהר כי פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת).
2. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
תפעול תקין של האתר, עיבוד הזמנות, חיוב שילוח המוצרים שרכשת.
יצירת קשר עמך במקרה של בעיה בהזמנה, חוסר במלאי או לצורך מתן שירות לקוחות.
שיפור חווית המשתמש באתר, ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים, והתאמת האתר להעדפות הלקוחות.
שליחת מסמכים תפעוליים כגון אישורי הזמנה, קבלות ועדכוני סטטוס משלוח.
מניעת הונאות, אבטחת מידע, ועמידה בדרישות חוקיות ומשפטיות.
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המותג מתחייב לא למכור, לסחור או להעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט במקרים הבאים:
ספקי שירות: העברת מידע הכרחי לחברות שליחויות, חברות סליקת אשראי, וספקי מערכות דיוור טכנולוגיות, וזאת אך ורק לצורך השלמת ההזמנה או מתן השירות.
דרישת חוק: מסירת מידע לרשויות המוסמכות על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית.
הגנה על זכויות: במקרה של מחלוקת משפטית, תביעה, או חשד לפעילות פלילית והונאה באתר.
מידע סטטיסטי: העברת נתונים אגרגטיביים (שאינם מזהים אותך אישית) לשותפים עסקיים לצורך ניתוח ומחקר.
4. קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקבצי "Cookies" (עוגיות) ובטכנולוגיות דומות כגון פיקסלים (Pixels) ו-SDKs לצורך תפעולו השוטף.
הכלים מסייעים לנו לזהות אותך בכניסות חוזרות, לשמור את המוצרים בסל הקניות שלך, ולאסוף נתונים סטטיסטיים (למשל דרך Google Analytics).
אנו עשויים לעשות שימוש בכלים של צדדים שלישיים (כגון פייסבוק, אינסטגרם וגוגל) המציבים פיקסלים באתר כדי להציג לך פרסומות מותאמות אישית (Remarketing) ברחבי הרשת.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום את השימוש בעוגיות, אך ייתכן שחסימה כזו תפגע בחלק מהפונקציונליות של האתר (למשל, חוסר יכולת לשמור פריטים בסל).
5. דיוור שיווקי (ניוזלטר והודעות SMS)
במידה ואישרת זאת בעת ההרשמה או ביצוע הרכישה, אנו נשלח אליך הצעות שיווקיות, מבצעים, הטבות ועדכונים על קולקציות חדשות, באמצעות דואר אלקטרוני או מסרונים (SMS).
הנך רשאי בכל עת לחזור בך מהסכמתך ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה.
ההסרה תתבצע בלחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל מייל, על ידי השבת הודעת "הסר" למסרון, או בפניה ישירה לשירות הלקוחות במייל: Officialcoquette1@gmail.com.
6. הרשאות גישה במכשיר הנייד
בעת גלישה מהמכשיר הנייד, ייתכן שתתבקש לאשר גישה לשירותים מסוימים (כגון מצלמה או גלריה, לצורך העלאת תמונה לשירות הלקוחות, או שירותי מיקום). אינך מחויב לאשר הרשאות אלו, וניתן לבטלן בכל עת דרך הגדרות המכשיר שלך.
7. זכויותיך כמשתמש
על פי חוק הגנת הפרטיות (תשמ"א-1981), הנך זכאי לדרוש לעיין במידע האישי שלך השמור במאגרינו. אם מצאת שהמידע אינו מדויק, שלם או מעודכן, אתה רשאי לבקש לתקן אותו או למחוק אותו כליל. פניות בנושא זה יש להפנות אלינו לכתובת המייל הרשמית.
8. אבטחת מידע
האתר שלנו עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר. אנו מיישמים פרוטוקולים טכנולוגיים וארגוניים למניעת חדירות, דליפות מידע או שימוש בלתי מורשה. עם זאת, מכיוון שפעילות האתר מתבצעת בסביבה מקוונת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות סייבר זדוניות, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.
9. קניין רוחני (זכויות יוצרים)
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות השם Coquette, שם הדומיין, לוגו המותג, טקסטים, תמונות המוצרים, עיצוב האתר, קוד התוכנה והגרפיקה – שייכים בלעדית למותג.
חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לעשות שימוש מסחרי, או להפעיל תוכנות אוטומטיות לכריית נתונים (Scraping, Crawlers) על תוכן האתר ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהנהלת המותג.
10. הגבלת אחריות
האתר והשירותים המוצעים בו ניתנים לשימוש "כפי שהם" (AS IS). אנו עושים מאמץ להציג מידע מדויק, אך ייתכנו טעויות קולמוס או שינויי צבעים קלים בין נראות המוצר במסך לבין במציאות.
המותג לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר, או מחוסר זמינות זמנית של האתר.
11. סמכות שיפוט
על תקנון ומדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לדיון בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מרכישה בו, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
12. שינויים ויצירת קשר
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן ביותר שיופיע באתר הוא הקובע. לכל שאלה, בקשה או הבהרה, נשמח לעמוד לרשותך בשירות הלקוחות שלנו:
מייל: Officialcoquette1@gmail.com
טלפון/וואטסאפ: 055-928-9163
מועד עדכון אחרון: מרץ 2026